Политика Конфиденциальности

Политика Конфиденциальности 

1. Цель   

Дата вступления в действие: 28 августа 2023 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает наши методы работы с вашей личной информацией, включая типы собираемой нами информации, порядок сбора, использования, раскрытия и хранения этой информации, а также то, как вы можете воспользоваться своим правом выбора в отношении этой информации. "Личная информация" означает любую информацию о вас или ту, которая может быть обоснованно связана с вами.

Настоящая Политика конфиденциальности относится к сайту cosmic.md и всем другим веб-сайтам, приложениям, продуктам, услугам и другим предложениям (совместно именуемым "Сервис" или "Услуги"), принадлежащим и управляемым компанией Cosmic и нашими дочерними и зависимыми компаниями ("Cosmic", "мы", "нас", "наш"), которые ссылаются на настоящую Политику конфиденциальности или размещают ее в автономном режиме, чтобы сделать эту Политику конфиденциальности доступной для вас. Она не распространяется на информацию, собранную третьими лицами, или информацию, собранную в контексте вашей работы у нас.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Контакты" ниже.


2. Виды собираемой нами личной информации и способы ее сбора

Когда вы пользуетесь Услугами, вас могут попросить предоставить нам личную информацию, например, когда вы регистрируете учетную запись, совершаете покупку, подписываетесь на наши информационные бюллетени, участвуете в рекламных акциях, отвечаете на наши опросы, обращаетесь в нашу службу поддержки или устраиваетесь на работу. К категориям собираемой нами личной информации относятся:

a. Информация, которую вы предоставляете с помощью услуг

 

• Контактные идентификаторы, включая ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес и номер телефона.
   
• Характеристики или демографические данные, такие как ваш возраст и пол.
   
• Деловая или транзакционная информация, включая записи о продуктах или услугах, которые вы приобрели, получили или рассматриваете.
   
• Информация об идентификации учетной записи, включая имя пользователя, пароль, подсказки к паролю и другую информацию о входе в учетную запись или доступе к ней.
   
• Платежная информация, включая номер вашего платежного инструмента (например, номер кредитной или дебетовой карты), срок действия и код безопасности, необходимые для обработки ваших платежей. Эта информация обрабатывается нашими платежными процессорами. Мы не имеем доступа к полному номеру вашего платежного инструмента.
   
• Пользовательский контент, включая контент в любом сообщении, которое вы отправляете нам (например, отзывы, вопросы или ответы на опросы) или которое вы публично размещаете в Услугах (например, в обзорах продуктов или комментариях в блогах).
   
• Контактные идентификаторы других потребителей. Если вы решите воспользоваться нашей рекомендательной службой, чтобы рассказать другу о Cosmic, мы можем собрать личную информацию вашего друга, например, его адрес электронной почты. Мы автоматически отправим вашему другу одноразовое электронное письмо с предложением приобрести продукт Cosmic. Мы храним информацию о вашем друге для отправки этого одноразового письма и для отслеживания успеха нашей реферальной программы. Вы не предоставляете нам никакой информации о других потребителях без их прямого согласия.
   
• Профессиональная информация, информация о трудоустройстве или образовании, включая историю вашего трудоустройства и работы, выписки из дипломов, образцы письменных работ, рекомендации и другую информацию, необходимую нам для рассмотрения вашего кандидата на работу.

 

Пожалуйста, не предоставляйте информацию, которую мы не запрашиваем.


b. Информация, собранная при посещении наших магазинов

Мы собираем информацию о вас, когда вы лично посещаете наши магазины. 
Например, мы используем камеры наблюдения для видеосъемки в целях безопасности. В некоторых магазинах мы устанавливаем видеокамеры с программным обеспечением, которое позволяет нам подсчитывать количество пользователей, входящих в наши магазины, и отслеживать их физические перемещения по магазину. Это программное обеспечение не сканирует лица, не определяет возраст, этническую принадлежность или пол пользователя и не использует какую-либо другую информацию с целью идентификации конкретного человека.


c. Информация, собранная с вашего устройства или браузера.

Когда вы пользуетесь Услугами, мы и третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, автоматически собираем информацию с вашего браузера или устройства. К категориям информации, которую мы автоматически собираем, относятся:

 

• Идентификаторы устройства, включая IP-адрес вашего устройства.
   
• Информация об устройстве, включая операционное программное обеспечение и браузер вашего устройства (например, тип, версия и конфигурация), поставщика интернет-услуг, а также региональные и языковые настройки.
   
• Интернет-активность, включая информацию об истории просмотров и взаимодействий, таких как используемые вами функции, посещаемые вами страницы, просматриваемый вами контент, покупки, которые вы совершаете или рассматриваете, время просмотра, а также страницы, с которых вы ссылаетесь и с которых вы уходите.
   
• Неопределенные данные о местоположении, например, местоположение, определяемое по IP-адресу, или данные, указывающие на уровень города или почтового индекса.

 

Эта информация собирается автоматически с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, встроенных в наш Сервис, как описано ниже:

 

• Файлы Cookies. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые помещаются в ваш браузер, когда вы посещаете веб-сайт, открываете или нажимаете на электронное письмо или взаимодействуете с рекламой. Наш сервис использует сеансовые файлы cookie (срок действия которых истекает, когда вы закрываете браузер) и постоянные файлы cookie (срок действия которых истекает по установленной дате или когда вы вручную удаляете их). Мы используем как файлы cookie первой стороны (это файлы cookie, обслуживаемые непосредственно нами), так и файлы cookie третьей стороны (это файлы cookie, обслуживаемые третьими сторонами, с которыми мы работаем). Мы используем файлы cookie для различных целей, в том числе для обеспечения работы нашего сайта, персонализации вашего просмотра, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности, проведения измерений и анализа, а также для предоставления рекламы (включая целевую рекламу).
   
• Пиксели. Пиксели (также известные как веб-маяки) - это код, встроенный в сервис. Существуют различные типы пикселей, включая пиксели изображений (которые представляют собой прозрачные однопиксельные изображения) и пиксели JavaScript (которые содержат код JavaScript). Пиксели часто ассоциируются с файлами cookie и используются в аналогичных целях. Когда вы обращаетесь к сервису, содержащему пиксель, пиксель может позволить нам или третьей стороне оставлять или считывать файлы cookie в вашем браузере или собирать другую информацию о вашем браузере или устройстве.
   
• Технологии приложений. Технологии приложений - это технологии, включенные в наши приложения, которые не зависят от браузера, например файлы cookie, и которыми нельзя управлять с помощью настроек браузера. Например, наши приложения могут включать комплекты для разработки программного обеспечения (SDK), которые представляют собой части кода, выпущенные третьими сторонами и обеспечивающие определенную функциональность. Технологии приложений используются в целях, аналогичных cookies и пикселям, и могут позволить нам или третьей стороне собирать информацию с вашего браузера или устройства.

d. Информация, полученная из других источников

Мы также собираем информацию из других источников. К числу источников, из которых мы собираем информацию, относятся:

 

• Бизнес-партнеры, которые предоставляют услуги кобрендинга, продают или распространяют наши продукты или участвуют в совместных маркетинговых или рекламных мероприятиях.
   
• Сторонние поставщики и связанные стороны, с которыми мы работаем в связи с получением услуг по аналитике, рекламе, безопасности и предотвращению мошенничества.
   
• Публичные источники, в том числе когда информация находится в открытом доступе.
   
• Поставщики данных, такие как частные и государственные лицензиары баз данных.
   
• Платформы социальных сетей, с которыми вы взаимодействуете. Например, когда вы ставите "лайк", "следуете" или иным образом взаимодействуете с нашим контентом в социальных сетях (например, через страницу нашего бренда или прямые сообщения), мы можем собирать такую информацию, как ваши контактные идентификаторы и любые комментарии, которые вы оставляете. Если вы публично ссылаетесь на наш Сервис в социальных сетях (например, используя хэштег, связанный с нами, в твите или сообщении), мы можем использовать вашу ссылку в нашем Сервисе или в связи с ним.

 
f. Информация, по которой можно сделать вывод

Мы извлекаем новую личную информацию из другой информации, в том числе для получения личной информации о ваших вероятных предпочтениях или других характеристиках.


g. Чувствительная информация

Если какая-либо из категорий собираемой нами информации относится к чувствительным категориям личной информации в соответствии с действующим законодательством, мы обрабатываем такую информацию только в ограниченных целях, разрешенных действующим законодательством. Мы не продаем и не используем конфиденциальные категории личной информации в целях целевой рекламы или для формирования выводов.


3. Как мы используем вашу информацию

Мы собираем и используем личную информацию в соответствии с практикой, описанной в данной политике конфиденциальности, в том числе следующими способами:

 

• Предоставление услуг. Мы используем вашу информацию для предоставления вам услуг, в том числе для работы с Сервисом, создания и ведения вашей учетной записи, а также для оказания вам поддержки.
   
• Персонализация вашего опыта. Мы используем информацию, чтобы персонализировать ваш опыт и показать вам контент, который, по нашему мнению, будет вам интересен.
   
• Коммуникации. Мы используем информацию, чтобы сообщать вам об обновлениях, предупреждениях о безопасности, изменениях в политике и других транзакционных сообщениях. Мы также используем информацию для персонализации и доставки вам маркетинговых сообщений. Сообщения могут отправляться по электронной почте и, если вы согласитесь, с помощью текстовых сообщений.
   
• Аналитика. Мы используем информацию, чтобы понять тенденции, использование и деятельность, например, с помощью опросов, на которые вы отвечаете, и технологий отслеживания, которые мы включаем в Сервис (например, Google Analytics). Мы также используем эту информацию в целях исследования и развития, в том числе для улучшения наших услуг и принятия деловых и маркетинговых решений.
   
• Реклама. Мы сотрудничаем с агентствами, рекламными сетями, поставщиками технологий и другими третьими сторонами для размещения рекламы о наших продуктах и услугах на других сайтах и сервисах. Например, мы размещаем рекламу через Google и Facebook, которую вы можете просматривать на их платформах, а также на других сайтах и сервисах. В рамках этого процесса мы включаем технологии отслеживания в наш собственный Сервис, а также в наши объявления, отображаемые на других сайтах и сервисах. Некоторые из этих технологий отслеживания могут отслеживать ваши действия в течение определенного времени и на разных неаффилированных сервисах, а также получать или выводить информацию о вас с целью показа вам релевантной рекламы на основе ваших предпочтений и интересов ("целевая реклама"). Мы также используем услуги по подбору аудитории (что является одним из видов целевой рекламы) для охвата людей (или людей, похожих на людей), которые посещали наш Сервис или которые идентифицированы в одной или нескольких наших базах данных ("Сопоставленные объявления"). Это достигается путем предоставления нами списка хэшированных адресов электронной почты третьей стороне или путем встраивания пикселя третьей стороны в наш собственный Сервис, и третья сторона сопоставляет общие факторы между нашими и их данными. Например, мы встраиваем пиксель Facebook в наш Сервис и можем сообщать Facebook ваш хэшированный адрес электронной почты в рамках использования Facebook Custom Audiences.
   
• Акции. Когда вы добровольно участвуете в какой-либо акции, мы используем эту информацию в соответствии с официальными правилами, регулирующими данную акцию, а также в административных целях и в соответствии с требованиями закона. Участвуя в акции, вы соглашаетесь с официальными правилами, регулирующими эту акцию, и с тем, что, за исключением случаев, запрещенных действующим законодательством, мы, спонсор и связанные с ним организации могут использовать ваше имя, голос и/или изображение в рекламных или маркетинговых материалах.
   
• Безопасность и правоприменение. Мы используем информацию для предотвращения, обнаружения, расследования и устранения мошенничества, нарушений политики или условий, угроз или вреда.
   
• Подбор персонала. Мы используем информацию для принятия решений о найме и в ожидании трудоустройства.
   
• По вашему указанию или с вашего согласия. Мы используем информацию в дополнительных целях, когда вы даете нам указание использовать ее определенным образом или с вашего уведомления и согласия.

Иногда мы объединяем или деидентифицируем информацию, чтобы она больше не считалась персональной. Мы можем использовать неличную информацию для любых целей в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством. 


4. Как мы раскрываем Вашу информацию

Cosmic может раскрывать Вашу информацию следующим образом:

• Поставщики услуг. Многие из третьих сторон, с которыми мы работаем, являются поставщиками услуг, которые собирают и обрабатывают информацию от нашего имени. Поставщики услуг оказывают нам такие услуги, как обработка платежей, анализ данных, маркетинг и реклама, хостинг веб-сайтов и техническая поддержка. В той мере, в какой это требуется по закону, мы по договору запрещаем поставщикам услуг обрабатывать информацию, которую они собирают от нашего имени, в иных целях, чем предоставление услуг для нас, хотя мы можем разрешить им использовать неличную информацию в любых целях в той мере, в какой это допускается действующим законодательством.
   
• Сторонние поставщики и связанные стороны. Некоторые из третьих сторон, с которыми мы сотрудничаем для предоставления услуг, в определенных контекстах выступают в качестве поставщиков услуг, но в других контекстах самостоятельно контролируют цели и способы обработки вашей информации. Например, мы передаем информацию рекламным сетям, поставщикам технологий и другим третьим лицам, которые помогают нам предоставлять целевую рекламу, но при этом могут использовать информацию в своих собственных целях. Что касается этих третьих лиц, мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой и условиями использования.
   
• ​​​​​​​Бизнес-партнеры. Мы раскрываем информацию нашим деловым партнерам в связи с предложением совместных услуг, продажей или распространением нашей продукции или участием в совместных маркетинговых или рекламных мероприятиях.
   
• ​​​​​​​Аффилированные лица. Мы раскрываем информацию нашим филиалам и связанным с ними организациям, в том числе когда они выступают в качестве поставщиков услуг, на которые распространяется настоящая Политика конфиденциальности, или используют информацию в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
   
• ​​​​​​​Аудитория. Мы раскрываем информацию, которую вы делаете общедоступной, например, информацию в вашем профиле или размещенную вами на общественных форумах. Пожалуйста, хорошо подумайте, прежде чем обнародовать информацию, поскольку вы несете полную ответственность за любую обнародованную вами информацию. После размещения информации вы не сможете изменить или удалить ее, при условии соблюдения любых прав, предусмотренных действующим законодательством.
   
• ​​​​​​​Получатели при слиянии или приобретении. Мы раскрываем информацию в связи или в ходе переговоров о любом предлагаемом или фактическом слиянии, приобретении, продаже или другом объединении бизнеса или приобретении всех или части наших активов, или передаче всего или части нашего бизнеса другому бизнесу.
   
• ​​​​​​​Получатели для обеспечения безопасности и правоприменения. Мы раскрываем информацию для соблюдения закона или иного судебного процесса, а также, при необходимости, в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов. Мы также раскрываем информацию для защиты прав, собственности, жизни, здоровья, безопасности нас самих, Сервиса или любого другого лица.
   
• Получатели по вашему указанию или с вашего согласия. Мы раскрываем информацию по вашему указанию или с вашего уведомления и согласия.

 

Иногда мы объединяем или деидентифицируем информацию, чтобы она больше не считалась персональной. Мы можем раскрывать неличную информацию для любых целей в пределах, разрешенных действующим законодательством. 


5. Третьи лица

Мы можем размещать ссылки или предлагать части нашего Сервиса через веб-сайты и сервисы, контролируемые третьими лицами. Кроме того, мы можем интегрировать технологии, включая те, которые раскрыты в разделе "Как мы собираем информацию" выше, контролируемые третьими лицами. Если третьи лица не выступают в качестве поставщиков услуг, они, а не мы, контролируют цели и способы обработки любой информации, которую они собирают от вас, и вам следует обращаться к ним напрямую, чтобы решить любые вопросы, которые у вас есть по поводу их обработки. Методы обработки данных третьими лицами регулируются их собственной политикой и раскрытием информации, включая информацию, которую они собирают, ваш выбор, а также то, хранят ли они информацию в Республике Молдова, Румынии или где-либо еще. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их политикой конфиденциальности и условиями использования.


6. Безопасность данных

Мы принимаем и поддерживаем разумные административные, физические и технические меры безопасности, чтобы защитить информацию о вас от потери, кражи, неправильного использования и несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Однако передача данных через Интернет не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать сохранность информации о вас.


7. Удержание

Мы храним информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, а также для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения соблюдения
наших соглашений.


8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет, и мы сознательно не собираем личную информацию (как это определено в Законе о защите частной жизни детей). Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что мы собирали личную информацию детей, пожалуйста, свяжитесь с нами, как указано в разделе "Свяжитесь с нами" ниже. Мы удалим личную информацию в соответствии с указанным разделом закона.


9. Международный трансфер

Мы находимся в Молдове. Если вы находитесь за пределами РМ, пожалуйста, имейте в виду, что ваша информация может быть передана и обработана в РМ или в другой стране, где мы работаем.


10. Контакты

Cosmic - Фабрика Матрасов
ул. Calea Moșilor, 38
+37369662828
cosmic.fabrica@gmail.com


11. Изменения в нашей политике конфиденциальности
​​​​​​​
Мы оставляем за собой право пересматривать и переиздавать данную политику конфиденциальности в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации нами пересмотренной политики конфиденциальности. Дальнейшее использование вами наших Услуг означает ваше согласие с опубликованной Политикой конфиденциальности. Если изменения будут существенными, мы можем направить вам дополнительное уведомление на ваш адрес электронной почты.