Produsul meu a ajuns defect sau deteriorat. Ce trebuie să fac?
Ne pare rău să aflăm că produsul dvs. a ajuns în condiții mai puțin perfecte! Suntem aici pentru a vă ajuta să rezolvați problema imediat. Pentru a iniția o reclamație privind calitatea produsului, trimiteți un e-mail echipei noastre de experiență a clienților: cosmic.fabrica@gmail.com
Un agent de asigurare a calității vă va cere informații despre comandă și despre problema cu care vă confruntați cu produsul dvs. Pentru a vă accelera reclamația, asigurați-vă că aveți la îndemână câteva fotografii ale problemei!