Termeni și condiții
Versiune: 24 septembrie 2026. Acești termeni privesc comenzile plasate pe cosmic.md. Drepturile imperative ale consumatorului prevalează.
Comerciantul și produsele
COSMIC oferă saltele, paturi și produse conexe. Datele de contact și identificarea comerciantului sunt în Mențiuni legale. Caracteristicile principale și prețul sunt prezentate pe pagina produsului. Pentru un bun comandat după cerințe individuale, specificația, prețul total și termenul se convin separat.
Plasarea comenzii
Alegeți produsul și transmiteți datele necesare contactării și livrării. Verificăm disponibilitatea, varianta, costul final și termenul, apoi confirmăm comanda. Comunicăm prețul oricăror servicii sau cheltuieli suplimentare înainte să le acceptați. Dacă nu putem respecta condițiile agreate, vă contactăm pentru modificarea sau anularea comenzii. Schimbările la o comandă deja confirmată se convin separat.
Preț și plată
Prețul bunului este afișat în lei moldovenești. Metodele de plată disponibile apar la plasarea comenzii; plata cu cardul este oferită doar când este activă pe site. Costul livrării sau al serviciilor suplimentare se comunică înainte de confirmarea finală. Documentele aferente plății sunt furnizate potrivit regulilor aplicabile.
Livrare, revocare și garanție
Condițiile de livrare sunt la Livrare și plată. Dreptul de revocare și excepțiile sale legale sunt la Retur. Drepturile pentru produse neconforme și garanția voluntară sunt la Garanție și conformitate. Aceste pagini fac parte din informarea înainte de cumpărare; o versiune nouă nu modifică retroactiv contractele deja încheiate.
Date personale și comunicări
Prelucrarea datelor este explicată în Politica de confidențialitate, iar tehnologiile opționale în Politica de cookie-uri. Trimiterea unei comenzi nu reprezintă acord pentru publicitate. Folosim contactele pentru comandă și răspunsul la solicitări.
Reclamații și litigii
Pentru întrebări despre comandă scrieți la cosmic.fabrica@gmail.com sau sunați la +373 69 66 28 28. Examinăm sesizările potrivit legislației Republicii Moldova. Vă puteți adresa autorității competente pentru protecția consumatorilor ori instanței. Acești termeni nu impun arbitraj obligatoriu și nu restrâng dreptul de acces la justiție.
