Livrare Retur Garanție Perteneriat
FAQ Blog Despre noi Contacte
Catalog
069 66 28 28
str. Petricani, 17/3
RU
Showroom
str. Petricani, 17/3

Garanție

Notă: Produsele vândute ca articole de "Vânzare finală" sau de "lichidare" pot fi acoperite de termeni de garanție mai scurți decât cei menționați mai jos. 
 

Cosmic 5-10 Ani De Garanție Limitată Pentru Saltele

Noua dvs. saltea Cosmic este acoperită de o garanție limitată de 5-10 ani în funcție de model (denumită "Garanția saltelei"). Această Garanție limitată a saltelei vă oferă drepturi legale specifice asupra produsului achiziționat.



A. Produsele acoperite de această garanție limitată pentru saltele

Această garanție limitată pentru saltele se extinde la saltelele fabricate de una din firmele Holdingului, cu denumirea - Millenium Networks SRL ("Cosmic"), achiziționate direct de la Cosmic sau de la comercianții cu amănuntul autorizați de Cosmic și situați în Republica Moldova și România (denumite "saltele"). Unele părți ale acestei Garanții limitate pentru saltele se extind, de asemenea, la husele vândute împreună cu saltelele ("Huse pentru saltele"). 

Saltelele sunt concepute pentru a funcționa pe o suprafață fermă, solidă, pe o bază de pat care este capabilă din punct de vedere structural să susțină greutatea saltelei și a utilizatorului (utilizatorilor). Această Garanție pentru saltele nu acoperă Produsul dumneavoastră dacă îl utilizați într-un mod incompatibil decât cel preconizat.

 

B. Pentru cine se extinde această garanție pentru saltele
 

Această garanție limitată pentru saltele se extinde la cumpărătorul inițial al oricărei saltele care se află în Republica Moldova și România. Clienților care au cumpărat saltelele prin programul comercial al Cosmic și care folosesc aceste saltele în scopuri comerciale (de exemplu, într-un hotel sau magazin) sunt "Clienți comerciali".

Toate garanțiile Cosmic, inclusiv orice garanții implicite, sunt valabile numai pentru perioada în care salteaua este deținută de cumpărătorul original al saltelei. "Cumpărătorul original", în sensul prezentei garanții pentru saltele, este primul cumpărător al saltelei de la Cosmic sau de la un comerciant autorizat Cosmic. Vă rugăm să păstrați o copie a chitanței ca dovadă a achiziției. Toate garanțiile limitate Cosmic nu sunt transferabile.

 

C. Garanția limitată a saltelei Cosmic și responsabilitățile acesteia
 

Cosmic garantează salteaua în ambalajul original vândut împotriva defectelor de material și de manoperă prezentate mai jos ("Defecte") pentru o perioadă de 5-10 ani (în funcție de model) de la data achiziționării saltelei de către dumneavoastră, atunci când salteaua este utilizată în mod normal în scopurile pentru care a fost concepută, în casă și pe o bază de pat care este capabilă din punct de vedere structural să susțină greutatea saltelei și a utilizatorului (utilizatorilor).

Fără a se lua în considerare cele de mai sus, numai în ceea ce privește clienții comerciali, perioada de garanție limitată va fi de 3 ani.


D. Ce acoperă această garanție limitată a saltelei
Această garanție limitată a saltelei se aplică următoarelor Defecte:
 

  • Deteriorarea care face ca salteaua să aibă o adâncitură vizibilă mai mare de un (1,5) cm, care nu este asociată cu o adâncitură sau o cădere care rezultă din utilizarea unei fundații sau a unei baze de pat reglabile necorespunzătoare sau nesuportante. Uzura normală necesită ca salteaua să fie susținută în permanență de o fundație corespunzătoare sau de o bază de pat reglabilă cu un cadru de pat adecvat, suficient pentru a susține greutatea colectivă a saltelei și a fundației.
  • Orice defect fizic al saltelei care face ca materialul din spumă să se despice sau să crape, în ciuda utilizării normale și a unei manipulări adecvate.
  • Orice defect de fabricație în asamblarea fermoarului husei saltelei.

Această garanție limitată a saltelei nu acoperă următoarele:

  • O creștere normală a moliciunii materialului de reducere a presiunii din spumă, care nu afectează calitatea de reducere a presiunii saltelei.
  • Preferință de confort.
  • Abuzul fizic sau deteriorarea structurii și/sau a materialului de acoperire, inclusiv, dar fără a se limita la, arsuri, tăieturi, rupturi, deteriorări cauzate de lichide sau pete; cu condiția ca defectul să fie cauzat de un astfel de abuz sau deteriorare.
  • Deteriorări cauzate de utilizarea comercială, cum ar fi într-un hotel sau magazin - cu excepția cazului în care sunteți un Client comercial.
  • Înlocuirea oricăror piese care nu sunt defecte din sistemul de somn Cosmic (de exemplu, dacă achiziționați o saltea cu mai multe componente și doar o singură componentă este defectă, atunci vom înlocui doar componenta defectă).
  • Orice saltea (indiferent dacă este fabricată de Cosmic sau nu) vândută de către revânzători care nu sunt comercianți cu amănuntul autorizați.
  • Saltelele vândute "așa cum sunt", "precondiționate", "recondiționate", "folosite", "returnate", "deținute anterior" sau orice altă formulare similară care indică faptul că salteaua nu este "nouă" sau de "primă calitate" sau că a fost cumpărată sau folosită anterior de un alt consumator.

În cazul unui defect, răspunderea unică și exclusivă a Cosmic și singurul dvs. remediu în cadrul acestei Garanții limitate pentru saltele va fi, la alegerea Cosmic, de a furniza o saltea sau o husă de saltea reparată sau înlocuită, sub rezerva îndeplinirii de către dvs. a "Responsabilităților dvs." de mai jos. Husele de saltea de înlocuire pot fi furnizate într-o culoare diferită de cea a husei de saltea pe care ați cumpărat-o inițial.


E. Responsabilitățile dumneavoastră

În cazul unui defect și pentru a beneficia de această garanție limitată pentru saltele, trebuie să returnați saltelele sau husa de saltea la Cosmic și să furnizați câtre Cosmic dovada datei originale de achiziție. În cazul în care sunt necesare costuri de transport pentru returnarea saltelei, nu veți fi responsabil pentru aceste costuri.

Dovada unui Defect și orice reclamație trebuie trimise la adresa stabilită la sfârșitul acestei Garanții limitate pentru saltele.

Dacă doriți să vă înlocuiți salteaua cu o saltea mai scumpă (o "Saltea îmbunătățită"), vă rugăm să trimiteți un e-mail la Cosmic la adresa de e-mail menționată la sfârșitul acestei Garanții limitate pentru saltele. Vi se va cere să plătiți diferența dintre prețul de achiziție inițial al saltelei și cel al saltelei de upgrade, plus costul oricăror piese de sistem suplimentare aferente, necesare pentru o astfel de saltea de upgrade.

Cosmic va repara sau va înlocui (după caz) și vă va expedia salteaua veche sau salteaua de upgrade înapoi.

Saltelele înlocuite sau reparate sunt supuse aceleiași garanții limitate pentru saltele ca și salteaua originală. Dacă obțineți o Saltea înlocuită sau reparată, termenul de garanție al Saltelei înlocuite sau reparate începe de la data achiziționării Saltelei originale. Dacă achiziționați o Saltea îmbunătățită, un nou termen de garanție va începe de la data achiziționării Saltelei îmbunătățite.


F. Declinarea răspunderii, limitarea răspunderii
 

ÎN MĂSURA PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ, SALTEAUA ESTE FURNIZATĂ "AȘA CUM ESTE", IAR ACEASTĂ GARANȚIE ȘI ORICE GARANȚII IMPLICITE SUNT GARANȚIILE EXCLUSIVE ȘI ÎNLOCUIESC TOATE CELELALTE GARANȚII SAU CONDIȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE. 

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGEA APLICABILĂ ȘI CU EXCEPȚIA CELOR PREVĂZUTE ÎN ACEASTĂ GARANȚIE LIMITATĂ A SALTELEI, ÎN NICIUN CAZ COSMIC SAU FURNIZORII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU PROCURAREA DE PRODUSE ÎNLOCUITOARE SAU ALTE DAUNE SPECIALE, ACCIDENTALE, INDIRECTE SAU DE CONSECINȚĂ CARE DECURG DIN SAU SUNT LEGATE DE SALTEA SAU DE UTILIZAREA ACESTEIA DE CĂTRE DVS. SAU DE CĂTRE O TERȚĂ PARTE, FIE ÎN BAZA TEORIEI CONTRACTULUI, A RĂSPUNDERII CIVILE DELICTUALE (INCLUSIV NEGLIJENȚA), A DESPĂGUBIRII, A RĂSPUNDERII PENTRU PRODUS SAU ÎN ALT MOD. ACEASTĂ LIMITARE SE VA APLICA CHIAR DACĂ COSMIC A FOST INFORMAT CU PRIVIRE LA ASTFEL DE DAUNE ȘI ÎN CIUDA EȘECULUI SCOPULUI ESENȚIAL AL ORICĂRUI REMEDIU LIMITAT.

RĂSPUNDEREA TOTALĂ A COSMIC NU VA DEPĂȘI PREȚUL DE ACHIZIȚIE PLĂTIT PENTRU SALTEAUA CARE DĂ ORIGINEA UNEI ASTFEL DE RĂSPUNDERI.


G. Arbitraj

În general. Dumneavoastră și Cosmic sunteți de acord că dumneavoastră și Cosmic veți soluționa orice litigiu care decurge din sau are legătură în vreun fel cu această Garanție pentru saltele, cu Termenii și Condițiile Cosmic sau cu achiziționarea, primirea, comanda sau utilizarea oricăror Produse Cosmic prin arbitraj obligatoriu, așa cum este prevăzut în întregime în Termenii și Condițiile Cosmic. Arbitrajul este mai puțin formal decât un proces în instanță. Arbitrajul folosește un arbitru neutru în locul unui judecător sau al unui juriu, poate permite o descoperire mai limitată decât în instanță și poate fi supus unei revizuiri foarte limitate de către instanțe. Arbitrii pot acorda aceleași despăgubiri și compensații pe care le poate acorda o instanță. Acest acord de arbitrare a litigiilor include toate reclamațiile care decurg din sau sunt legate în orice fel de această Garanție pentru saltele, de Termenii și condițiile Cosmic sau de achiziționarea, primirea, comanda sau utilizarea oricărui produs Cosmic, indiferent dacă se bazează pe contract, delict, statut, fraudă, fals în declarații sau orice altă teorie juridică și indiferent dacă o reclamație apare în timpul sau după încetarea acestei Garanții pentru saltele.

ÎNȚELEGEȚI ȘI SUNTEȚI DE ACORD CĂ, PRIN INTRAREA ÎN ACEȘTI TERMENI, DUMNEAVOASTRĂ ȘI COSMIC RENUNȚAȚI FIECARE LA DREPTUL LA UN PROCESCU JURIU SAU LA PARTICIPAREA LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ.

Excepții. În pofida prevederilor secțiunii intitulate "În general" de mai sus, nimic din acest acord de arbitraj nu va fi considerat ca renunțând, excluzând sau limitând în alt mod dreptul oricăreia dintre părți de a: (a) de a intenta o acțiune individuală în instanța pentru cauze cu valoare redusă sau (b) de a intenta o acțiune în instanță pentru a soluționa o plângere privind încălcarea proprietății intelectuale.

Arbitru. Orice arbitraj între dumneavoastră și Cosmic va fi guvernat de Legea de arbitraj și reglementat de Procedurile de soluționare a litigiilor comerciale și de Procedurile suplimentare pentru litigiile legate de consumatori. Arbitrul are autoritatea exclusivă de a soluționa orice dispută legată de interpretarea, aplicabilitatea sau aplicabilitatea acestui acord de arbitraj obligatoriu.

Nu există acțiuni colective. DVS. ȘI COSMIC SUNTEȚI DE ACORD CĂ FIECARE DINTRE DVS. ȘI COSMIC PUTEȚI ÎNAINTA RECLAMAȚII ÎMPOTRIVA CELUILALT NUMAI ÎN CALITATEA DVS. INDIVIDUALĂ ȘI NU CA RECLAMANT SAU MEMBRU AL UNUI GRUP ÎN CADRUL UNEI PRESUPUSE PROCEDURI COLECTIVE SAU REPREZENTATIVE. În plus, cu excepția cazului în care atât dvs. cât și Cosmic sunteți de acord cu altceva, arbitrul nu poate consolida pretențiile mai multor persoane și nu poate prezida nicio formă de procedură reprezentativă sau de clasă și poate acorda măsuri declarative sau de încetare numai în favoarea reclamantului și numai în măsura în care este necesar pentru a oferi o reparație justificată de cererea individuală a reclamantului.

Alegerea legii aplicabile; locul de desfășurare. Această Garanție pentru saltele va fi guvernată și interpretată în conformitate cu legile Republicii Moldova sau ale României (în dependență pe ce teritoriu a fost achizișionată salteaua), cu excepția conflictelor de legi. În cazul în care este permisă o acțiune în justiție sau o procedură judiciară în temeiul prezentei Garanții pentru saltele, atunci dumneavoastră și Cosmic sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției personale și exclusive și locului de desfășurare a instanțelor statale situate în Republica Moldova, România.


H. Legea aplicabilă

Această garanție limitată a saltelei va fi guvernată de legile Republicii Moldova sau ale României, în funție de țara în care a fost vândută salteaua de către Cosmic și achiziționată de către client sau client comercial.


I. Mandatar


Fabrica de Saltele Cosmic

str. Calea Moșilor, 38

cosmic.fabrica@gmail.com